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AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Twisted Chords und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Twisted Chords nicht an, es sei denn, Twisted Chords hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Wenn Ihr eine Bestellung bei Twisted Chords aufgebt, schicken wir Euch eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Eure Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wir nehmen dieses Angebot an, wenn wir Euch per E-Mail mitteilen, dass wir die Ware verschickt haben. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Der Vertrag kommt mit der Firma Twisted Chords Tonträgervertrieb zu Stande.
Alle Preisangaben in EURO, freibleibend und verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer ohne Verpackungs-und Portokosten.

§ 3 Lieferung

Wir liefern ab Lager an die von Euch angegebene Adresse. Sollte es mit der Zustellung Probleme geben, weil Ihr beispielsweise nicht zu Hause seid, sind wir berechtigt, Euch die Kosten für den Zweitversand in Rechnung zu stellen. Es ist möglich, uns eine alternative Lieferadresse anzugeben, um solche Probleme zu vermeiden.
Der Versand erfolgt per DHL / Deutsche Post. Ab einem Bestellwert von 80,00 Euro entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Die Liefergefahr geht dabei auf Euch über, sobald die Sendung den Betrieb von Twisted Chords verlassen hat, d.h. wenn die Ware nicht bei Euch ankommt, erfolgt eine Zweitlieferung nur dann, wenn die Ware bei uns noch im Sortiment ist.
Dies gilt auch für Teillieferungen.
Angaben über die etwaige Lieferfrist sind grundsätzlich unverbindlich.

§ 4 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss/Absendung fällig. Ihr könnt per Lastschrift (wir buchen den genauen Rechnungsbetrag am Versandtag von Eurem Konto ab), Nachnahme (zzgl. NN-Gebühr, fällt immer an), Paypal oder per Vorkasse bezahlen. Genauere Informationen zu den einzelnen Versandarten findet Ihr auf dieser Webseite unter Zahlungs-und Versandinfos.

Solltet ihr in Verzug kommen, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Außerdem sind wir berechtigt einen Lieferstopp zu verhängen, bis alle Forderungen beglichen sind.

Wird eine Banklastschrift durch Kundenverschulden zurückgebucht, wird eine pauschale Straf-und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro je Rückbuchung berechnet!

§ 5 Mängelgewährleistung, Haftung

Liegt ein Mangel an der von uns gelieferten Ware vor, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung berechtigt, d.h. in der Regel gibt es Geld zurück bzw. eine Gutschrift. Defekte Ware bitte nach Anmeldung ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Wir prüfen die Ware, bei einer berechtigten Reklamation bekommt ihr selbstverständlich das Porto erstattet.
Twisted Chords haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Unternehmer, Mitarbeiter und Verrichtungsgehilfen. Nicht vorhersehbare bzw. nicht vermeidbare Schäden sind von der Haftung ausgeschlossen.

§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Twisted Chords anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Rückgabe

Der Besteller kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Es wird darauf hingewiesen, dass Twisted Chords ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Twisted Chords.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Vollkaufleute ist Karlsruhe.

§ 10 Datenschutz

Es versteht sich von selbst, dass wir mit Euren Daten sorgfältig umgehen und sie ausschließlich für die betriebsinternen Abläufe benutzen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.